একদিকে গোটা রাজ্যে সিভিক ভলেন্টিয়ারদের বিরুদ্ধে অভিযোগের ঝড়, সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল নানান ভিডিও। ঠিক সেই সময়ে মানবিকতার এক উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত স্থাপন করলেন শিলিগুড়ির এক সিভিক ভলেন্টিয়ার শম্ভু রায়। সোমবার দুপুর প্রায় বারোটা নাগাদ শিলিগুড়ির শান্তিনগর বিনয় মোড় এলাকার বাসিন্দা মুক্তি মণ্ডল শিলিগুড়ি কর্পোরেশনের সামনে দিয়ে পায়ে হেঁটে কোট মোড়ের দিকে যাচ্ছিলেন। আচমকাই একটি বাস তাঁকে ধাক্কা মেরে ফেলে দিলে গুরুতর জখম হয়ে রাস্তায় লুটিয়ে পড়েন তিনি। চারপাশে ভিড় জমলেও এগিয়ে এলেন না কেউ।সেই সময় ঘটনাস্থলে দায়িত্বে থাকা শিলিগুড়ি মেট্রোপলিটন পুলিশের সিভিক ভলেন্টিয়ার শম্ভু রায় ছুটে আসেন। আহত মুক্তি দেবীকে উদ্ধার করে তিনি দ্রুত একটি ই-রিকশায় করে শিলিগুড়ি জেলা হাসপাতালে নিয়ে যান এবং সরাসরি ইমার্জেন্সি বিভাগে পৌঁছে দেন।
চিকিৎসকরা প্রথমিক চিকিৎসার পর তাঁকে এক্স-রে করাতে বলেন এবং হাসপাতালে ভর্তি করার নির্দেশ দেন। এসময় মুক্তি মণ্ডল এতটাই অসুস্থ ছিলেন যে নিজের বাড়ির ঠিকানা কিংবা পরিবারের যোগাযোগ নম্বর কিছুই বলতে পারেননি। ফলে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ বা সিভিক ভলেন্টিয়ার—কেউই পরিবারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেননি। এরপরও দায়িত্ববোধ ও মানবিকতার খাতিরে শম্ভু রায় নিজে দাঁড়িয়ে থেকে সমস্ত চিকিৎসার প্রাথমিক ব্যবস্থা করেন। মিডিয়ার সামনে পদস্থ কর্তাদের অনুমতি ছাড়া কিছু বলতে চাননি শম্ভু রায়। তবে এক লাইনে তিনি জানিয়েছেন—“মানবিকতার দিকে তাকিয়েই এগিয়ে এসেছি। মানুষ মানুষের জন্য।”
